Aeropuerto de Kelowna

Dónde está el aeropuerto

El Aeropuerto Internacional de Kelowna se sitúa a unos 11 km (7 millas) al nordeste del centro financiero y costero de la ciudad de Kelowna, en la provincia de Columbia Británica, Canadá, con acceso directo sobre la autopista regional Highway 97.

El Aeropuerto Internacional de Kelowna brinda instalaciones completas y modernas comodidades para quienes parten, arriban o esperan conexiones en el valle de Okanagan.

Finanzas y Conectividad

• Conexión Wi-Fi: servicio de internet inalámbrico libre y gratuito de alta velocidad disponible en todas las áreas públicas y salas de embarque.
• Cajeros automáticos (ATM): terminales bancarias de RBC ubicadas en la sala de salidas protegida y en el sector público de arribos.
• Estaciones de trabajo y negocios: espacios de trabajo con tomas eléctricas distribuidos en la sala de embarque y centro de reuniones para pasajeros corporativos.

Gastronomía

En zona pública (antes de seguridad):

• Ellison Field Taphouse: bar y restaurante de gastronomía regional, cervezas artesanales y platos calientes (7:30 a 20:00).
• Tim Hortons: cafetería clásica canadiense con café, donuts y desayunos rápidos (4:30 a 21:00).

En zona de embarque (después de seguridad):

• Vintners Exchange: espacio gastronómico y bar de vinos locales del Okanagan, abierto desde el primer hasta el último vuelo.
• White Spot Restaurant and Lounge: restaurante familiar emblemático con hamburguesas, desayunos y bar completo (4:00 a 23:00).
• Subway: sándwiches y ensaladas personalizadas (4:00 a 22:00).
• Tim Hortons: café y panadería rápida frente a las puertas de embarque (4:00 a 20:00).
• Coffee Caravan: quiosco de café de especialidad y bebidas calientes (3:30 a 20:00).
• Sandrine French Pastry & Chocolate: distribuidor inteligente de repostería y chocolates artesanales frescos.

Compras y Duty Free

• Skyway News (zona pública): prensa nacional e internacional, aperitivos, bebidas y artículos de conveniencia (6:00 a 18:00).
• Okanagan Gifts & Duty Free (zona de embarque): tienda libre de impuestos para vuelos habilitados, souvenirs regionales, artesanías y productos gourmet locales (desde las 3:30 am hasta el último vuelo).
• Okanagan Estate Wine Cellar: exclusiva vinoteca con selecta variedad de bodegas del valle de Okanagan (8:00 a 20:00; los vinos también se expenden en Okanagan Gifts fuera de ese horario).
• Programa Farm to Flight: venta de frutas de estación del Okanagan en cajas listas para transportar en avión como equipaje de mano.

Equipaje y Objetos Perdidos

Disponibilidad de carritos portaequipaje gratuitos tanto en arribos como en los accesos exteriores y áreas de estacionamiento. La oficina de objetos perdidos opera bajo supervisión del equipo de seguridad aeroportuaria en el teléfono +1 250 807 4300.

Familias y Servicios Especiales

• Family Adventure Zone: área infantil interactiva inspirada en la naturaleza local y casas de árbol, con tobogán, libros infantiles y asientos de descanso.
• Programa Ambassadog: perros certificados de terapia que recorren las salas acompañados por embajadores voluntarios para mitigar el estrés del viaje.
• Airport Ambassadors: más de un centenar de voluntarios con chaquetas rojas distribuidos en la terminal para orientar a visitantes.
• Áreas de alivio para mascotas y animales de asistencia: sectores acondicionados con dispensadores de bolsas tanto en el exterior de la entrada principal como junto a las puertas de embarque.

Conoce el listado completo de tiendas y servicios en el sitio web de YLW

YLW dispone de áreas de aparcamiento al aire libre vigiladas las 24 horas, con terminales automatizadas de pago (Pay-on-Foot) situadas en el interior de la sala de arribos y cobro mediante tarjetas bancarias en las barreras de salida. Para consultas directas sobre aparcamiento, comunicarse al +1 250 765 5612.

Sectores de Estacionamiento

• Estacionamiento de corta estancia (Short-term Lot): situado inmediatamente frente al edificio terminal. Diseñado para estancias de unas pocas horas o despedidas y bienvenidas rápidas. Tarifas por fracción horaria y tarifa diaria máxima.
• Estacionamiento de larga estancia (Long-term Lot): distribuido en los sectores adyacentes a corta distancia a pie de la terminal. Ofrece tarifas diarias y paquetes de tarifa semanal económica.
• Servicio de Valet Parking: puesto exclusivo ubicado en el extremo norte del aparcamiento de corta estancia. El vehículo se entrega y recoge frente al acceso norte. Reservas a través de kelownaairport@group-indigo.com.

Consideraciones Importantes

• Área de espera celular (Cellphone Waiting Area): sector gratuito situado contiguo a Airport Plaza, donde los conductores pueden aguardar dentro de su automóvil hasta que su pasajero haya desembarcado y retirado el equipaje.
• Plazas para personas con movilidad reducida: cajones reservados en las primeras filas de todos los lotes de corta y larga estadía, próximos a los accesos peatonales.
• Permiso de estacionamiento accesible temporal: permite a los viajeros retirar un permiso provisorio para utilizar en destino manteniendo su credencial habitual (+1 778 753 3735).
• Cargadores para vehículos eléctricos: estaciones de recarga rápida (DC Fast Chargers) operadas en convenio con FortisBC ubicadas en el área de espera celular y sectores designados.

Revisa las tarifas y mapas de estacionamiento en el sitio oficial de YLW

El Aeropuerto Internacional de Kelowna cuenta con una infraestructura accesible diseñada conforme a los estándares de la Ley Canadiense de Accesibilidad, facilitando el tránsito a personas con movilidad reducida, discapacidades sensoriales o necesidades especiales de viaje.

Solicitud de asistencia especial

Se recomienda avisar a la aerolínea correspondiente al menos 48 horas antes de la salida para coordinar sillas de ruedas y asistencia para embarcar o desembarcar. Para solicitar asistencia de acompañamiento desde el bordillo (Curbside Assistance), los viajeros pueden contactar al servicio de seguridad al teléfono +1 250 212 6955 o al correo electrónico ylwsecurity@commissionaires.bc.ca.

Infraestructura y accesibilidad

• Movilidad reducida: accesos a nivel de calle sin desniveles, puertas automáticas, mostradores de check-in adaptados y quioscos táctiles de autofacturación prioritarios.
• Pases de acompañante (Security Escort Pass): gestionables en el mostrador de facturación para permitir que un familiar o acompañante asista al pasajero hasta la puerta de salida tras pasar los controles de seguridad reglamentarios.
• Sensibilidad sensorial y autismo: recursos de apoyo en conjunto con la organización Canucks Autism Network para facilitar la preparación anticipada del viaje a personas neurodivergentes.
• Discapacidad visual y auditiva: señalética en sistema Braille en pasamanos y ascensores, alertas visuales y sonoras en cintas de equipaje y teléfonos TTY en el vestíbulo de arribos.
• Baños universales: sanitarios totalmente accesibles para usuarios en sillas de ruedas y cambiadores para personas con movilidad asistida.
• Animales de servicio: áreas de descanso y alivio designadas tanto antes del control de seguridad (frente a la entrada principal) como en la sala de salidas tras pasar el filtro de inspección.