El aeropuerto se encuentra a unos 11 km (7 millas) al nordeste del centro de Kelowna, sobre la Highway 97. En automóvil o taxi el trayecto toma habitualmente entre 15 y 20 minutos según el tráfico vehicular.
Sí, el autobús de la línea 23 Lake Country (Kelowna Regional Transit) para en Airport Way y conecta con el centro de transbordo de la Universidad de Columbia Británica (UBC Okanagan), desde donde salen las líneas exprés 97 con destino al centro de Kelowna y West Kelowna.
Actualmente el Aeropuerto de Kelowna no cuenta con salas VIP comerciales ni salones de aerolíneas en funcionamiento (no hay salones afiliados a Priority Pass, LoungeKey ni salones Maple Leaf de Air Canada). Los pasajeros disponen de una amplia sala de embarque con zonas de descanso, estaciones de carga y locales gastronómicos.
La terminal permanece abierta las 24 horas, pero durante la madrugada el área posterior a seguridad cierra y los viajeros deben permanecer en la sala pública de llegadas. Los asientos cuentan con apoyabrazos fijos y la comodidad es limitada, por lo que muchos pasajeros prefieren reservar habitaciones en hoteles cercanos como Four Points o Hampton Inn.
Sí, tanto Uber como Lyft prestan servicio en el aeropuerto. La zona designada para el ascenso de pasajeros está ubicada saliendo de la sala de arribos hacia el extremo norte de la terminal exterior.
Sí, el aeropuerto dispone de una Cellphone Waiting Area gratuita ubicada junto a Airport Plaza, donde los vehículos pueden aguardar sin costo hasta que el pasajero avise que ya retiró su equipaje y se encuentra en el bordillo de llegadas.