Puedes trasladarte mediante traslados privados contratados con anticipación, taxis oficiales con boleto prepagado en las salas de llegadas o el servicio de autobuses ADO. Las tarifas de referencia con reserva previa inician en $24.85 USD hacia la Zona Hotelera de Cancún, $44.14 USD hacia Playa del Carmen y $64.63 USD hacia Tulum.
La opción más económica son los autobuses de la línea ADO, que salen desde las dársenas de todas las terminales con destino directo a las terminales centrales de Cancún (Calle Pino), Playa del Carmen, Tulum y Mérida. Ten presente que no realizan paradas en hoteles.
La estación Cancún Aeropuerto del Tren Maya se encuentra conectada con las cuatro terminales mediante un autobús de enlace coordinado que traslada a los pasajeros en un trayecto de entre 15 y 25 minutos.
El aeropuerto dispone de un servicio de autobús interterminal de cortesía sin costo que opera todos los días de 07:00 a 22:00, con salidas cada 20 a 30 minutos conectando las terminales 1, 2, 3 y 4.
Sí, la red oficial de Prodigy Mobile bajo el nombre "CUN Wi-Fi" brinda 60 minutos de conexión gratuita renovable tras la visualización de publicidad comercial.
Sí, hay cajeros automáticos y ventanillas de cambio de divisas en las terminales 2, 3 y 4, disponibles tanto antes como después de pasar los controles de seguridad.
El resguardo de equipaje está disponible a través del servicio concesionado privada Mexicana de lockers del Sureste, orientado a mochilas y piezas de equipaje de mano.
Puedes acceder a las salas VIP (las salas The Lounge en las terminales 2, 3 y 4 abren las 24 horas), recorrer las tiendas libres de impuestos o acudir a los establecimientos gastronómicos en el interior de las terminales.
Debes acudir al Departamento de Seguridad del Aeropuerto en la Terminal 3 o comunicarte al conmutador central +52 998 848 7200 (ext. 1282 / 21253) o por correo a lostfound@asur.com.mx. Si el extravío fue de equipaje despachado, debes gestionarlo con tu aerolínea.
La tarifa oficial es de $36.00 MXN por la primera hora y una tarifa máxima diaria de $215.00 MXN que se aplica a partir de la sexta hora de permanencia continua. El pago se realiza en los cajeros automáticos dentro de las terminales.